西安松下NS300 IP集團(tuán)電話交換機(jī)/松下NS300程控交換機(jī)
概述: 節(jié)省費用為第一優(yōu)先 使用混合系統(tǒng)降低成本 KX-NS300 可利用混合系統(tǒng)的優(yōu)勢幫助降低商業(yè)成本并迅速實現(xiàn)投資回報。 節(jié)省通訊成本
節(jié)省費用為第一優(yōu)先
使用混合系統(tǒng)降低成本
KX-NS300 可利用混合系統(tǒng)的優(yōu)勢幫助降低商業(yè)成本并迅速實現(xiàn)投資回報。
節(jié)省通訊成本
KX-NS300 充足的IP 容量允許您根據(jù)需求將IP 和傳統(tǒng)中繼結(jié)合,建立靈活及經(jīng)濟(jì)的系統(tǒng)。
節(jié)省網(wǎng)絡(luò)費用
使用IP 網(wǎng)絡(luò)將不同辦公室的KX-NS300 連接,可建 立語音和數(shù)據(jù)集成的網(wǎng)絡(luò)。這將會實現(xiàn)不同辦公室之 間的內(nèi)線VoIP 呼叫,以降低費用。
節(jié)省初始投資
不需要在遠(yuǎn)程辦公場所安裝額外的KX-NS300 和特 定路由器,即可使用IP 電話建立IP 網(wǎng)絡(luò)。 換言之,遷移到IP 網(wǎng)絡(luò)會降低安裝費用。
節(jié)省運行費用
使用IP 電話作為分機(jī),使您不需要在頻繁改變辦公 室布局時改變PBX 的設(shè)定。只需要移動話機(jī)并重新 插上網(wǎng)線,即可使用。
使用現(xiàn)有資源
現(xiàn)有的Panasonic 模擬專用話機(jī)和數(shù)字專用話機(jī)可 繼續(xù)使用,降低更換系統(tǒng)的成本,減少浪費。
幫助改善客戶服務(wù)
KX-NS300 改進(jìn)客戶滿意度是商業(yè)成功的關(guān)鍵。 KX-NS300 提供流暢響應(yīng)和跟蹤客戶的服務(wù)。
內(nèi)置自動應(yīng)答 / 語音郵件 系統(tǒng)
作為標(biāo)準(zhǔn)功能,KX-NS300 可通過語音引導(dǎo)的呼叫路由功能將客戶引導(dǎo)至恰當(dāng)?shù)牟块T或者話務(wù)員。 當(dāng)員工不在時,也可提示客戶留言。
增強(qiáng)語音郵件系統(tǒng)
KX-NS300 可將語音郵件系統(tǒng)擴(kuò)展至24 通道/ 400 小時。 KX-NS300 也可在您有留言時,通過E-mail 進(jìn)行提醒。留言可作為附件發(fā)送。即使客戶來電沒有選擇留言, 您也可通過E-mail 得到通知, 方便您快速聯(lián)系到客戶。
持續(xù)改進(jìn)客戶服務(wù)
理解客戶不斷變化的需求并要求員工做出相應(yīng)的改進(jìn)永遠(yuǎn)是最重要的。 堅持不懈的工作是提升客戶滿意度的關(guān)鍵。
呼叫中心解決方案
KX-NS300 為中小型呼叫中心提供了先進(jìn)的呼叫路由功能 . 這些功能無需額外的CTI 服務(wù)器,更加有效的話務(wù)接待將會幫助您利用有限 的資源改進(jìn)客戶服務(wù)。
用于客戶的自動語音引導(dǎo)
來話者可根據(jù)語音提示了解他們在隊列中的位置。根據(jù)這些信息, 他們可以選擇繼續(xù)等待或者留言后掛機(jī)
用于客戶的自動語音引導(dǎo)
監(jiān)督員能監(jiān)聽來話者、代理和分組成員的活動情況,實時了解并 改善呼叫中心的服務(wù)狀況。 報告還可以用于了解有關(guān)客戶服務(wù)的問題。若有需要,記錄的呼 叫數(shù)據(jù)可以通過網(wǎng)絡(luò)備份和恢復(fù)。
智能遠(yuǎn)程終端
當(dāng)前的商業(yè)環(huán)境要求員工和客戶能隨時隨地保持聯(lián)系。 只要將KX-NS300 放在能連接到互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境中,即可使用IP 電話作為分機(jī)輕松聯(lián)絡(luò)用戶。
遠(yuǎn)程分機(jī)設(shè)定
如果具備網(wǎng)絡(luò)連接,KX-NS300 可使您輕松在遠(yuǎn)處安裝 IP 電話,例如遠(yuǎn)程辦公者的家中,使用智能手機(jī)軟電話 的移動辦公人員。 連接到網(wǎng)絡(luò)后,IP 電話可作為KX-NS300 的分機(jī), 無需任何路由或外部設(shè)備。
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